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家居卖场未来之路如何走?

核心提示:众所周知,目前国内的家居市场,正处于买家市场,如何能赢得更多满意的会员,将成为能否占领家居销售市场高地的关键。

  众所周知,目前国内的家居市场,正处于买家市场,如何能赢得更多满意的会员,将成为能否占领家居售市场高地的关。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,一些家居卖场在探索中不断变革,未来的路该怎么走,已然成为卖场最亟待解决的问题。
  路往深了走:挖潜需求联通更多服务
  作为国内最大的家居卖场,红星美凯龙自6月上市之后,动作频频。8月25日,跟上海银行联名发布Mstyle信用卡;10月22日,联合中原地产、中国工商银行推出“家+”尊享卡;双11,又跟苏宁易购共享了会员大数据、家居零售终端等资源。而在11月25日,红星美凯龙与全国2000家地产商实现战略合作。不仅如此,红星美凯龙还和海尔金融、上海银行、中信银行等企业合作。同时,红星美凯龙还搭建了“器度”家居艺术平台,并战略入股阿波罗艺术网。此次红星美凯龙的跨界举措,将家居服务的各个环节都收入囊中。这样全新的O2O模式,无论是对哪一方来说,都意味着对业主大数据的深度挖掘,精准捕捉潜在客群,强化原本的客户服务优势。
  路往宽了走:拓宽渠道接触更多可能
  今年的双11,有2000家左右的家居企业参与电商大促,线上渠道的开拓也让他们接触了更多的潜在客户。线上可观的客户资源,让体量庞大的家居卖场也蠢蠢欲动。在11月24日,百安居中国正式宣布入驻天猫,并与天猫达成战略合作,共同开拓线上渠道,并推出了首个“互联网家装”产品——999元/㎡环保豪装套餐。
  事实上,百安居已经在中国的主要城市开设了多家连锁超市,拥有强大的线下供应链配送体系;天猫家装作为线上综合平台,拥有海量的线上客户资源。百安居和天猫此次“商品+服务、线上+线下”的强强联合,整合了双方优势资源,或将探索出互联网家装的发展新路径。
  不难看出,在百安居接下来的发展中,拓宽渠道,接触更多的客户资源已经成为他们未来发展的重要方向。不仅是线上渠道,线下向三、四线城市,甚至村镇区域,也是百安居即将拓展的版图。
  两条路谁将引领家居卖场的未来方向?
  在“互联网+”的风口下,借助互联网,拓宽线上渠道,并通过互联网的触角,接触到更广泛的客户群体,为更多的潜在消费者提供更加完善的家装产品及服务。家居卖场主动探索与电商平台的战略合作模式,或将开创互联网家装的新篇章。而在买家市场,深度挖潜现有客户资源的需求,联合一切可以联合的力量,为会员客户提供高品质的增值服务。对于集中程度非常低的家居行业来说,抢占前端产业资源,意味着抢占了市场份额,占领家居市场的金字顶端。
  对于正处在市场岔路口的家居卖场而来,是走深度,还是拓宽度,或是催生一条新的道路,市场格局的改变或许就起始于这样的探索。至于哪条路将引领家居卖场走向成功,还有待时间的检验。
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